L’acció tutorial permet una dedicació a nivell educatiu per tal de realitzar una acció orientadora personalitzada i, per tant, molt centrada en l’evolució i les característiques específiques de cada l’alumne/a. Per això partim de la seva situació concreta, personal, familiar i social, etc. així com del propi grup classe; grup que evoluciona, creix, passa per, dificultats i reptes, i que ha de ser objecte també d’influència educativa.

En les tutories d’aula tenim l’oportunitat de treballar les competències grupals per tal d’enfortir la cohesió del grup, les seves dinàmiques de comunicación, i de gestió de conflictes. Tot això amb la finalitat de potenciar les condicions per a l’èxit educatiu i un bon clima de convivència i de creixement col·lectiu i personal.

Per l’escola, la paraula tutoria té un sentit de “totalitat”, que vol dir atendre els/les alumnes en totes les seves necessitats i que s’orienta a una educació integral.

És important tenir present que no tota l’acció tutorial l’ha de fer el tutor o la tutora, si no que es tracta d’una feina compartida entre tots els adults que intervenen en un grup determinat; ben coordinats, això sí, pel tutor o per la tutora de grup.